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Le témoin 'online' est bien allumé sur mon routeur, mais mon réseau internet n'apparait pas
Bonjour, Mon routeur fonctionne et le voyant internet est bien en vert, mais je ne trouve pas mon réseau internet (ni sur ordi, ni sur smartphone). Que dois-je faire?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Première facture - clé usb wifi
Bonjour, Sur ma facture il est indiqué l'achat de 2 clés USB Wifi. J'en vois qu'une pour le décodeur TV car il n'est pas dans la même pièce que le modem. J'ai un pack Duo (TV + Internet). Serais-ce une erreur? Bien à vous
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Modem voo fichu?
Bonjour, J'ai l'impression que mon modem voo Netgear est fichu. Un seul voyant est allumé, le dernier, et rouge. Il émet un sifflement aigu. Que dois-je faire ? Cordialement, Alain
Question
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Mon installation Internet
Finalement le CPL est vraiment pas idéal voyant les débits que j'obtiens avec une clé Wifi AC ....
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Solution acceptée
VOOcorder ne s'allume plus depuis deux jours
Bonjour, voilà cela fait maintenant 2 jours que mon Voocorder ne s'allume plus. Aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé toutes les choses possibles, le rebrancher sur une autre prise mais rien n'y fait... Merci d'avance
Question
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Mon VOOcorder
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Fermé
Première facture Pack
hello, je n'ai toujours pas recu la facture depuis mon activation au 15 octobre.. j'ai bien recu deux facture pour la télédistribution mais aucune pour mon abo voo. pourriez vous me dire ou ca en est ? histoire de pas avoir une facture de 300 euro d'un coup ;-) merci
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Première facture + installation
Bonjour, Cela fait 1 mois et demi que ma box est installée et je n'ai toujours reçu aucune facture, ni pour octobre et novembre ni pour l'installation et l'activation. Pourriez vous me dire quand celle-ci va arriver ? Merci
Problème
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Ma facture
Nouvelle coupure totale ce soir (05/10/2021) vers 21:20. Comme la dernière fois, le voyant DS clignote sur le modem. J'ai dû redémarrer le modem après 5 minutes de coupure. Y a-t-il une explication possible à ce phénomène (RAS chez vous, mai
Coupure de connection internet régulère
Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure
Question
Bonjour@Fallon Hélas, la lenteur est toujours là et le voyant lumineux DS clignote toujours.
Problème avec mon modem
Sur mon modem Technicolor, le voyant lumineux DS clignote alors que tous les autres voyants restent allumés sans clignoter, est-ce normal? Ai l'impression que la vitesse a diminué (lenteur pour ouvrir des documents PDF par exemple)....
Problème
Et la telecommande je ne peux l'utiliser, a chaque fois le voyant lumineux de la telecommande est rouge.
Appareil qui indique " boot ++ "
Depuis maintenant 3 jours mon décodeur indique toujours " boot + " ou alors " boot ++ " ou alors même " patientez " J'ai déjà etein plusieurs fois le décodeur a l'arrière mais toujours le même problème
Problème
Plus de connexion Internet
Bonjour ma fox fonctionne ainsi que le voyant wifi mais pas de connexion internet .... ? Voici le numéro client 0021XXXXXX merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réception de la première facture d'installation
Bonsoir, J'aurais voulu savoir quand recevons nous la facture d'installation? Car j'ai du emprunter une tv que j'ai du rendre après l'installation et comme j'ai déjà l'argent pour payer celle-ci, plus vite je l'a payerais, plus vite j'aurais la tv offerte pour pouvoir profiter pleinement de VOO. Mer
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Attente des premières factures
Bonjour je suis abonné au TRIO wahoo depuis le 05/10/2015, mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack et aucune facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Mais déjà par contre reçu 1 factures pour la télédistribution. Serait-il possible de savoir si cela est
Problème
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Ma facture
Solution officielle
VOO TV + erreur à la première utilisation
Bonjour, je suis abonné Voo depuis le 18 janvier. J'essaie sans succès de me connecter a Voo tv plus. J'ai un message d'erreur (sur mon telephone, sur mon ordinateur...) "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Que dois je faire pour que cela fonctionne? Merci
Question
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VOO TV +
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Plus internet à vise (4600)
Bonsoir, Cela fait 3h que je n ai plus internet, plus d accès à voo assistance. J ai un voyant qui clignote et c est la deuxième fois en 3 mois. Impossible de travailler dans ces conditions.
Question
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Ma connexion Internet
Problème de réseau internet
Ce matin le voyant de ma box pour internet clignote rouge. J’ai redémarré plusieurs fois là box mais rien ne change.
Problème
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Ma connexion Internet
Panne internet lodelinsart
Plus de connection internet, voyant rouge sur la box et rien ne change après un reboot de la box
Problème
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Ma connexion Internet
le voyant orange ce n'est pas grave. Pour le wifi fait nous un screen shot de ton écran et des informations IP
Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets
Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W
Problème
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Pas de connexion internet sur Musson
Bonjour plus de connexion internet à Musson depuis 11h30 , embêtant :-/ mon voyant signal descendant sur le modem clignote ? Mais peut être maintenance en cours si oui jusque quand ? merci d’avance pour votre support
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de le faire et j’ai aussi réinitialiser mais maintenant j’ai un des deux voyant qui clignote rouge
Manoa0809
commenté
il y a 3 ans
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CPL WIFI
Bonjour, je possède un CPL wifi en haut pour pouvoir avoir du wifi dans toute la maison. Seulement, depuis quelques jours le wifi du CPL est bien présent mais ne fonctionne pas. Comment y remédier ?
Problème